MITARBEITERSCHULUNGEN

Jeder Mitarbeiter eines Hotels hat innerhalb seiner Tätigkeit am Gast eine Schlüsselrolle und beeinflusst damit maßgeblich den Verkauf der Hotelleistungen, die Qualität der Gästebindung und den wirtschaftlichen Erfolg des Betriebes. Jeder Gästekontakt kann in Bruchteilen von Sekunden den Eindruck über die Qualität des Hotels prägen. Es kann entweder eine Buchungsentscheidung oder die Hinwendung zum Wettbewerber folgen. Im Rahmen der TREUGAST Schulungen werden die Mitarbeiter befähigt, ihrer Verkaufsfunktion gerecht zu werden.

Auftraggeber
Eigentümer kleiner und mittlerer Unternehmen, Kreditinstitute

Ziel: Sicherheit der Mitarbeiter im Umgang mit dem Gast und Steigerung des Verkaufs der Hotelleistungen